你表达得不清楚,就别怪别人误解你

发布时间:2015-06-17 来源:九博企业(天津九博科技有限公司)
  职场上的眉眉角角这么多,有没有几件事是随时该放在心上的核心根本?在职场上特别重要的一件事,就是「学会把事情说清楚」。如果你的沟通跟表达不够清晰,就别怪别人老是误解你。听听九博君的提点与过往经验!
 
  常有新人问:「如何让自己口头沟通或写作上能够更简短的表达自己?」其实沟通和表达自己最重要的目的是要清晰,而不是简短。你要给对方毫无误解你的机会。
 
  最清晰的表达方式通常也是最简短的。而要训练清晰的表达能力,最好的方式是多写东西。一般写得清晰的人,口头沟通也会很清晰。
 
  你表达得不清楚,就别怪别人误解你
 
  要把一样事情写得清楚,就要先把它想得清楚。
 
  文字只是表达思维的工具。文法再好,用词再妥当,也掩饰不了薄弱的思维。想清楚再写下来后,这时,写作又可以转为测试思维清晰度的好方法。很多时候,我们以为已经把一件事情在脑里想清楚了。但写在纸上后,才发现其实还有一些漏洞。
 
  无论是书面或口头沟通,专家都建议用「倒立金字塔」呈现论点。把最重要,最想让对方知道的事放前面。因为读不读全文,或是愿不愿意继续听下去的决定在于对方。万一对方只选择读前几段,要点已经全都在那。公司报告或计划书也一样。结论或拟议放前面,下面再来解释为何这样总结或建议。
九博科技有限公司——你表达得不清楚,就别怪别人误解你
  刚进九博科技有限公司,有位女高管曾经跟我讲过:「其实你有很多很好的想法。但你每次都把它们讲得太复杂了而大打折扣。下次来和我谈之前,先想一想如何把你的概念解释给一位七老八十的患者听。若这位上岁数的患者听得懂,就意味着一般人会听得懂。通常最成功的想法和概念都是听起来很简单又易懂的。」
 
  直到现在,当年她所说的话,对我仍有很大的影响。我认为尤其是首次和高层做面对面汇报时,以下两件事必须注意,能更精准传递讯息。
 
  先想清楚会议和汇报的目的:你想争取老板对你某个提议的同意,还是请他给些建议,或是纯粹报告项目的进展?
 
  若只能跟他说三个讯息,你会集中在那些重点:谨记「三」在生活中和工作上是一个要牢记的数字。与人沟通,主要资讯不要超过三点。每写一份提议,支撑提议的理由不要超过三个。给予他人反馈,不要超过三项。原因很简单:无数个科学研究证明,人的大脑一般无法记住超过三项东西或信息。
 
  提高被读率:别让 ppt 害惨了你
 
  微软给了我们 powerpoint,也给了我们 word。
 
  但我发现很多年轻人,很擅长用 ppt 来做报告或说故事,但确忽略了怎么样用一页纸来达到同样的目的。ppt 适用于面对面的简报,但当你决定用电邮来和领导作某专案的报告,就要挑战自己以一页之内把事情说清楚。这样才能提高报告的被读率。
 
  另外,多年来一直有个习惯,就是每当完成一份重要的文档,除了保留最终版本,我也会留下最初的稿子。有空的时候,再把两份拿出来读一遍,做比较,做分析,并回想自己或上司过程中所做过的修正改进,以及这些修正改进背后的动机和考虑。这个习惯真的让我之后写得一次比一次更顺。
 
  说到头来,每一个 ppt,每一篇文章,每一句话,都是讯息传递的媒介,这时代年轻人该练习的,就是把每则讯息传达得更精准,不让人有误解你的机会。
欢迎加入九博科技有限公司
九博企业(天津九博科技有限公司)-微信

咨询电话:022-24419977 022-24323311
地 址:天津市河东区卫国道桥园公园A座

版权为九博企业(天津九博科技有限公司)所有,未经允许不得转载或
链接 copyright © 2015 津ICP备18000777号-1

九博企业(天津九博科技有限公司)