【天津九博】高效执行就是给老板结果

发布时间:2015-07-06 来源:九博企业(天津九博科技有限公司)
  高效执行是以结果为导向,积极主动地完成上级交代的任务,甚至超出上级的期望,将工作做到完美。
【天津九博】高效执行就是给老板结果
  【九博企业(天津九博科技有限公司)】高效执行就是给老板结果
 
  任何企业想要获得成功,都必须依靠高效的执行力来保证。那么,如何才能使员工拥有高效的执行力呢?关键在于员工必须具备强烈的责任心。缺失了责任心,制度再完美、流程再科学,员工也无法实现高效执行。
 
  武汉的一家工厂从德国购买了一台柴油机。老板之所以花大价钱买下这台柴油机,最重要的原因是这种机器的噪音小。可是当工人们按照图纸将机器组装完毕时,却发现噪音很大。技术人员查了很多遍都没有找到原因,只好请德国的生产厂家派一个技术人员来做技术指导。
 
  生产厂家的技术人员对照图纸检查了一遍柴油机,也没发现有什么问题,只好让工人将机器拆了重新组装一遍,可是问题依旧存在。当他再次仔细检查柴油机时,终于发现了问题所在——他从机器的一个不起眼的零件里掏出了少许铁屑!他很生气地说:“这不是执行力的问题,也不是技术能力的问题,而是责任心的问题!”
 
  因为员工缺失责任心,引进机器的厂家不得不为此付出代价——更多的金钱和时间,而这必然会增加成本。可见,如果员工无法高效执行,会极大地影响企业的工作效率。
 
  员工之所以无法高效执行,一大原因在于对执行出现了认知偏差:执行就是上级交代什么就做什么。其实这不是执行,只能叫“做事”。
 
  在一个寒冷的冬日,一个富翁坐在壁炉旁烤火,但由于与火离得太近,富翁渐渐感到热了起来。他想离火远一些,却发现帮自己挪椅子的佣人请假了,他只好忍耐着,直到热晕过去。
 
  当医生赶到富翁家,质问其他佣人为何不帮助富翁挪一下椅子时,他们都委屈地反驳:“这不是我的工作,再说主人也没有提出这个要求呀!”医生听了不由得感慨万千。
 
  当然,在现实社会中,很多员工工作时兢兢业业、从不迟到早退,甚至为工作加班加点,但这仍算不得高效执行,只是工作态度良好罢了。高效执行是以结果为导向,积极主动地完成上级交代的任务,甚至超出上级的期望,将工作做到完美。
 
  作为一个公众演说家,富斯特发现自己成功的最重要一点,是让顾客及时见到他本人和他的演讲材料。为此,他特意聘请了琳达专门负责材料的寄送,以保证材料能准时送达顾客手中。
 
  有一次,富斯特要去多伦多演讲,在飞往多伦多之前,他给琳达打电话,询问材料是否已经送达多伦多。
 
  琳达说:“别着急,我在6天前已经把东西送出去了。”
 
  “他们收到了吗?”富斯特问。
 
  “我是让联邦快递送的,他们保证两天后到达。”
 
  当富斯特抵达多伦多后,却得知材料并没有如期送达!结果琳达被解雇了。
 
  后来,富斯特又聘请了艾米担任秘书,一次演讲开始前,富斯特担心同样的问题再次上演,于是他接通了艾米的电话:“我的材料到了吗?”
 
  “到了,艾丽西亚三天前就拿到了。”艾米说,“但我给她打电话时,她告诉我听众有可能会比原来预计的多400人。事实上,对具体会多出多少人她并没有可靠的数据,所以我怕400份不够,为保险起见就寄了600份。还有,她问我你是否需要在演讲开始前把资料发到听众手上。我告诉她通常是这样的。但这次是一个新的演讲,所以我也不能确定。于是她决定在演讲前发资料,除非你明确告诉她不这样做。我有她的电话,如果你还有别的要求,今天晚上可以找到她。”
 
  很多人会为琳达的结局打抱不平:琳达获得了正确的信息(地址、日期、联系人、材料的数量和类型),亲自包装了盒子以保护材料,选择了可靠性更高的快递公司——联邦快递,还为可能发生的意外预留了时间。她做得已经够好了,只是因为不可控的因素就解雇她,是不公平的。
 
  假如你是老板,琳达和艾米你会选哪一位?我想所有人都会毫不犹豫地选择后者——艾米不仅给老板提供了好结果,而且好到超出老板的预料。

  九博文化】执行就是有智慧地服从,在工作中要发挥主观能动性、创造性,给老板更好的结果。
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